الأسئلة المتداولة
ما هي اماكن التوصيل المتاحة ؟
سيتا مارت حاليا تقدم خدمة توصيل الطلبات داخل مدينة دمياط الجديدة, و سيتم التوسع فى تغطية مناطق اكثر الفترة القادمة.
فين الاقي فاتورة الاوردر ؟
بعد ما بتأكد الاوردر هيوصلك رسالة تأكيد على الواتس اب فيها بينانات الاوردر و هيتبعت نسخة من الفاتورة على الواتس اب.
ازاي اعمل مرتجع لمنتج ؟
يمكنك استرجاع اي منتج بس بشرط انه يكون فى حالته الاصليه و مش مفتوح و لا مستخدم.
اتصل بنا عبر الواتساب لبدء عملية الإرجاع
ما هي اوقات التوصيل؟
ساعات التوصيل يوميا من الساعة 11:00 صباحا الى الساعه 11:00 مساء.
ايه وسائل الدفع المتاحه ؟
وسائل الدفع المتاحه :
- الدفع نقدا عند الاستلام
- فودافون كاش
- انستا باي
- الدفع باستخدام الكارت ( فيزا ,ماستر كارد و ميزه )
ممكن اغير فى الاوردر بعد ما يتأكد ؟
طبعا تقدر تغير فى الطلب في اي وقت قبل شحن الطلب.
تواصل معنا على الواتس اب.
ما هي مصاريف التوصيل؟
حاليا نقوم بتوصيل الطلبات داخل مدينة دمياط الجديدة, و تكلفة التوصيل هي 20 جنيه لاي مكان داخل المدينة.
توصيل الطلب بياخد وقت قد ايه ؟
الاوردر هيوصلك فى خلال ساعة من تأكيده عن طريق الواتس اب.
ممكن اختار ميعاد معين للتوصيل ؟
طبعا تقدر تختار الميعاد اللي يناسبك لتوصيل الاوردر من خلال اختيار وقت التوصيل فى عمليه اتمام الطلب. او ابعتلنا على الواتس اب او اكتبلنا فى ملاحظات الطلب.
و ممكن تغير الموعد تاني لما تبعتلنا على الواتس اب.
تواصل معانا لو عندك اي سؤال.
